Teslimat, İade ve Cayma Koşulları
Teslimat
| Ürün | Teslimat şekli | Süre |
|---|---|---|
| Kablo, MC4, küçük aksesuar | Anlaşmalı kargo, tüm Türkiye | 1–3 iş günü |
| İnverter, batarya | Kargo veya ambar, tüm Türkiye | 2–5 iş günü |
| Güneş paneli | Paletli nakliye, tüm Türkiye; ücreti siparişte bildirilir | 3–10 iş günü |
| Montajlı paket, tekne sistemi | Ekibimizce kurulum, Bodrum ve çevresi | Keşif sonrası belirlenen tarih |
Teslimat sırasında paketi kargo görevlisinin yanında kontrol edin. Hasarlı pakette tutanak tutturmadan teslim almayın ve aynı gün numarasından bize ulaşın.
Cayma hakkı ve iade
- Kurulumu yapılmamış, ambalajı bozulmamış ürünlerde teslimattan itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilirsiniz.
- Bildirimi adresine veya WhatsApp hattımıza yazılı olarak yapın; sipariş numaranızı ve iade edeceğiniz ürünü belirtin.
- Ürünü bildirimden itibaren 10 gün içinde orijinal ambalajında gönderin. Size iade kodu ve adres bilgisi iletilir.
- Ürün elimize ulaşıp kontrol edildikten sonra ödemeniz en geç 14 gün içinde, ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir. Kartla ödemelerde iadenin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
İade edilemeyen durumlar
- Teknenize veya binanıza özel boyutlandırılarak sipariş edilen sistemler
- Kurulumu yapılmış, kablolanmış veya kullanılmış ürünler
- Onayınızla başlanmış kurulum ve montaj hizmetleri
Arızalı veya hatalı ürün
Ayıplı veya yanlış gönderilen üründe kargo ücreti bize aittir. Ürünü değiştiririz, onarırız ya da bedelini iade ederiz; seçim hakkı 6502 sayılı Kanun madde 11 uyarınca sizindir.
İletişim
- Unvan
- Marka
- Adres
- Vergi dairesi / numarası
- /
- MERSİS
- Telefon
- E-posta
- KEP