Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
Satıcı:
- Unvan
- Marka
- Adres
- Vergi dairesi / numarası
- /
- MERSİS
- Telefon
- E-posta
- KEP
Alıcı: Sipariş sırasında adı, adresi ve iletişim bilgileri verilen kişi veya kurum.
2. Konu
Bu sözleşme, alıcının satıcıya ait web sitesi, WhatsApp veya Shopier ödeme sayfası üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün ve hizmetlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Ürün, fiyat ve ödeme
- Ürünlerin cinsi, miktarı, birim fiyatı ve toplam bedeli sipariş özetinde ve faturada yer alır. Sitede dolar olarak gösterilen fiyatlar, ödeme günündeki kur üzerinden Türk lirasıyla tahsil edilir.
- Fiyatlara KDV dahil olup olmadığı ürün sayfasında belirtilir. Kargo ve nakliye ücreti, sipariş onayında alıcıya ayrıca bildirilir.
- Ödeme, Shopier güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı/banka kartı ile veya satıcının banka hesabına havale/EFT ile yapılır. Kart bilgileri satıcıya iletilmez.
- Tekne ve çatı sistemlerinde web sitesinde gösterilen tutarlar ön fiyattır. Kesin fiyat, keşif sonrası yazılı teklif ile belirlenir ve alıcının onayıyla geçerli olur.
4. Teslimat
Ürünler, ödemenin onaylanmasından itibaren en geç 30 gün içinde alıcının bildirdiği adrese teslim edilir. Stokta olan ürünlerde gönderim genellikle 1–5 iş günü içindedir. Montajlı paketler yalnızca Bodrum ve çevresinde, tarafların belirlediği tarihte kurulur. Teslimat koşullarının ayrıntısı Teslimat ve İade sayfasındadır.
5. Cayma hakkı
Alıcı, malın kendisine veya gösterdiği kişiye teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi adresine veya numarasına yazılı olarak yapılır. Satıcı, bildirimin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödemeyi alıcıya iade eder. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü kullanılmamış ve yeniden satılabilir halde satıcıya gönderir.
6. Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar
- Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, teknesine veya binasına özel boyutlandırılan ürünler (Yönetmelik madde 15/1-ç)
- Alıcının onayıyla ifasına cayma süresi dolmadan başlanan kurulum ve montaj hizmetleri (madde 15/1-ğ)
- Kurulumu yapılmış, kablolanmış veya ambalajı açılıp kullanılmış elektrikli ürünler
7. Garanti
Ürünler, üretici veya ithalatçının garanti koşullarına tabidir. Garanti süresi ve kapsamı ürünle birlikte verilen belgede yer alır. Yetkisiz kişilerce yapılan kurulum ve müdahalelerden kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
8. Uyuşmazlık
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırı aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. Yürürlük
Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer.